正确答案: D

安全

题目：许多企业在“5S”管理基础上增加了( )和节约两个活动，构成了“7S”活动。

解析：现在，许多企业在“5S”管理基础上增加了安全（Safety）和节约(Saving)两个活动，构成了“7S”活动。

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[单选题]借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是( )

调查研究并提出新产品开发整体设想

解析：调查研究并提出新产品开发整体设想是新产品开发科学程序中的第一环节。

[单选题]下列情况中，生产者无须承担产品质量责任的是( )。

某品牌"热得快"因消费者干烧引发火灾，烧毁房屋

解析：B是消费者使用不当所致，无须生产者承担责任。

[单选题]某空调生产企业在大型家电卖场调查产品广告促销活动的效果，该企业进行的市场调查属于( )。

市场营销因素调查

解析：市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品调查主要包括了解市场上新产品开发和设计的情况、产品使用的情况、消费者对产品的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。价格调查主要包括了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。故选D。

[多选题]新产品小批鉴定的内容有( )。

工艺文件和装备

零件加工装配质量

试验、检验手段

投产前生产技术装备情况

解析：小批试制鉴定是在小批试制产品装配、调试完成以后进行的，它主要是检查成批或大量生产的工艺准备工作是否完善，样品试制鉴定书中提出的缺点是否改正。小批鉴定一般包括以下内容：①工艺文件和工艺装备是否齐全，是否符合正式生产要求；②零件加工装配质量是否稳定和符合质量标准；③试验、检验手段是否齐全，应试、应检项目是否都经过检测；④检查实际工时和原材料消耗情况，并与定额相比较，修订出合乎实际的先进定额；⑤检查正式投产前生产技术准备情况。

[单选题]某汽车销售公司在流行洗车店通过观察各擦洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于( )。

痕迹观察法

解析：观察法是指调查人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。观察法可分为参与性观察法、非参与性观察法、跟踪观察法、痕迹观察法、仪器观察法和遥感观察法。C项，痕迹观察法是指通过对现场遗留下来的事物或痕迹进行观察，用以了解或推断过去的市场行为。本题中，洗车店通过观察擦洗汽车收音机以了解广播频道属于痕迹观察法。AD两项，参与性观察法又称亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法；B项，仪器观察法是指在特定的场所安装录像机、录音机或计数仪器等器材，通过自动录像、录音、计数等获取有关信息。

[多选题]影响企业变革成功的要素有( )。

企业成长

社会发展

技术创新

企业文化

解析：影响企业变革成功的凶素有：企业战略、企业成长、社会发展、技术创新、企业文化。

[单选题]某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为（+0.0015，-0.0020）。某道工序承担并完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合.s=0.00049。根据以上资料，回答下列问题：

若需在某道工序中控制该齿轮材料的强度，则要求控制该工序的( )。

下限公差

解析：3.材料的强度、零件的寿命等要求控制公差下限，上限可认为是无限大。清洁度、噪声、杂质含量等，仅需控制公差上限，下限为零。

[单选题]适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的控制图法为( )。

计量值控制图

解析：计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况。