正确答案: B

B、质量运行

题目：借助流程图分析服务（）中各个方面的方法就叫做服务蓝图。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是（）。

D、计划执行控制点设定

[多选题]提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。

纯粹的有形产品

伴随服务的有形产品