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第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库
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正确答案:
ABCD
管理费收缴风险 费用代收代缴风险 项目外包风险 员工服务存在的风险
题目:物业管理日常运作的主要风险有()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]下列()不是典型紧急事件。
积水
[单选题]物业管理的风险类型包括()。
早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险
[单选题]前期物业管理的风险中最主要的是()。
合同风险
[多选题]典型紧急事件包括()。
火警
气体燃料泄漏
噪声侵扰
电力故障
[多选题]属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是()。
火警和电梯故障
噪声侵扰和电力故障
浸水漏水和高空坠物
刑事案件和台风
[多选题]为了防范物业管理风险,物业服务企业需要通过()改进经营管理方式。
机制创新
管理创新
科技创新
[多选题]下列关于处理紧急事件要求的表述中,不正确的有()。
处理紧急事件应以不造成新的损失为前提,不能因急于处理,而不顾后果,造成更大损失
在发生紧急事件时,企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延,把因事件造成的损失减少到最低限度,在最短的时间内恢复正常
在发生紧急事件时,管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待,应主动出击,直面矛盾,及时处理
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物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外
物业使用带来的风险包括()。
下列()不是典型紧急事件。
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若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是()。
物业管理涉及关系复杂,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加
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