正确答案: AB

内部因素 环境因素

题目：促成人事管理向人力资源管理转化的因素可以分为（）。

解析：内部因素就是个人性因素；外部因素就是环境性因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在人的生命周期中，当进入（）时，才能形成现实的人力资源。

成年期

[单选题]按照斯柯特的观点，采取封闭的环境观和社会人的人性观的管理思潮阶段是（）。

人际关系学派阶段

[多选题]斯柯特矩阵提出的两个维度是（）。

人性观

环境观

解析：人性观是指管理者对被管理者本性的认识，可以分为两类人：理性人和社会人。环境观是指企业与环境间关系的认识，即封闭性关系和开放性关系。

[多选题]根据人力资源管理的特点不同，可以将人力资源管理分为（）阶段。

将人力作为资本来看待

全面重视员工的工作生活质量

组织再设计运动的兴起

战略性人力资源管理的兴起

解析：A是指人力资本理论更加系统化、理论化；B是指把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，通常通过员工从工作中得到的自尊感和成就感等表现出来；C主要无边界组织的形成；D是强调人力资源管理对组织战略的重要意义。

[多选题]人力资源的作用主要体现在（）。

人力资源是财富形成的关键

人力资源是经济发展的主要力量

人力资源是企业的首要资源

解析：人力资源的作用主要包括：人力资源是财富形成的关键；人力资源是经济发展的主要力量；人力资源是企业的首要资源。

[多选题]闵斯特伯格是工业心理学的创始人，他在1912年出版了《心理学与经济生活》一书，其中主要描述了三项内容（）。

最适合的人

最适合的工作

最理想的效果

解析：最适合的人主要指研究某种工作对人们的要求；最适合的工作试图确定什么样的心理条件下才能够从一个人那里获得最大的、最令人满意的效益；最理想的效果是对人的需要施加符合组织利益的必要性。

[多选题]与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较，人力资源管理阶段的特点是（）。

将人力作为资本来看待

全面重视员工的工作生活质量

解析：人力资源管理阶段的特色有：①将人力作为资本来看待；②全面重视员工的工作生活质量；③组织再设计运动的兴起；④战略性人力资源管理的兴起。

[多选题]鉴于人力资源的特性，人力资源管理的特色主要表现为（）。

人力资源管理始终贯彻的主题是：员工是组织的宝贵财富

人力资源管理强调组织和员工之间的"共同利益"

人力资源管理在理论上是跨多个学科的

人力资源管理采取权变取向

解析：现代人力资源管理的特色表现为：①人力资源管理采取人本取向。始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发；②人力资源管理采取互惠取向。强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；强调组织和员工之间的"共同利益"，并重视发掘员工更大的主动性和责任感；③人力资源管理采取科学取向。重视跨学科的理论基础和指导，包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科；④人力资源管理采取系统取向。强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统，强调运作的整体性，各项职能之间具有一致性，并依靠和支持整个组织的战略和管理；⑤人力资源管理采取权变取向。强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。