正确答案: B

B.真实性

题目:服务保证主要是强调承诺的()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]某公司2012年销售收入为1亿元,销售成本为8000万元。2012年期初存货为450万元,2012年期末存货为550万元,则该公司2012年存货周转天数为()天。
  • 22.5


  • [单选题]由于服务是无形的,()是对服务水平和服务质量的可见性展示。
  • B.价格


  • [单选题]在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。
  • A.有形展示


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