[单选题]以下关于纳税服务说法不正确的是（）。

正确答案 ：C

办税服务厅实行“一站式”服务，全程服务，预约服务，提醒服务和首问责任等制度。其中，全程服务是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。

[单选题]税务机关提供法律援助的前提是（）

正确答案 ：C

明确征纳双方法律责任与义务

[单选题]办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行（），做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。

正确答案 ：B

首问责任制

[单选题]下面（）项不属于税务机关在税收信用体系建设中提供的个性化服务内容。

正确答案 ：B

办税辅导

[多选题]对纳税人权益保护的投诉，是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括（）

正确答案 ：ABCD

税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的；

同一税务机关违反有关文件规定或者违背公开承诺，在一个纳税年度内，对同一纳税人实施一次以上纳税评估或者进行两次以上税务检查的；

税务机关未依照纳税人的请求，对拟给予纳税人的行政处罚依法举行听证的；

纳税人对税务机关推广使用的系统软件或者推广安装的税控装置的售后服务质量不满意的；

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