正确答案: BCD

提供服务承诺 建立服务标准 品牌形象建设

题目：甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括( )。

解析：选项B属于顾客角度；选项C属于顾客角度；选项D属于顾客角度；选项A属于内部流程角度。

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[单选题]某进出口公司从境外进口一批化妆品，海关审定的成交价格为30万元（折合人民币，下同），并支付境内复制权费5万元。进口化妆品运抵我国境内输入地点起卸前的运输费2万元，保险费0.2万元，为进口化妆品而向自己的采购代理人支付劳务费用0.3万元；另外，委托运输公司将此批货物从海关运往公司，取得增值税专用发票上注明价款1万元、增值税0.10万元。已知该批化妆品进口关税税率为10%，则该公司进口此批化妆品应缴纳关税( )万元。

3.22

解析：进口货物的关税完税价格包括货物的货价、货物运抵我国境内输入地点起卸前的运输及其相关费用、保险费，不包括境内运费；进口货物在境内的复制权费如能与该货物实付或者应付价格区分，不得计入关税完税价格。该公司进口此批化妆品应缴纳关税=(30+2+0.2)×10%=3.22（万元）。

[单选题]下列关于项目评估方法的表述中，不正确的是（ ）。

当项目静态回收期大于主观上确定的最长的可接受回收期时，该项目在财务上是可行的

解析：静态回收期是反指标，当项目静态回收期小于主观上确定的最长的可接受回收期时，该项目在财务上是可行的，故选项B的说法不正确。

[单选题]对于审计过程中累积的错报，下列做法中，正确的是( )。

注册会计师应当要求管理层更正审计过程中累积的所有错报

解析：除非错报金额微小且性质不重要，否则注册会计师均应当提请管理层调整。本题考查《中国注册会计师审计准则第1251号--评价审计过程中识别出的错报》。