• [单选题]组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。
  • 正确答案 :D
  • 3/4

  • 解析:小道消息包括所有的非正式信息,包括员工与社区中的其他人非正式地传播的组织信息。小道消息具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。

  • [多选题]团体决策的缺点包括()。
  • 正确答案 :ABDE
  • 团体压力难以克服

    耗费时间

    有时候会有少数人把持的现象产生

    责任模糊


  • [多选题]采用具名团体技术进行团体决策的优点主要包括()。
  • 正确答案 :ABD
  • 所有成员参与机会均等

    决策时间得到严密的控制

    讨论不受任何一个成员的左右


  • [多选题]团体规范对于团体的作用和意义包括()。
  • 正确答案 :ABC
  • 控制成员的行为

    提供认知标准

    提供行为准则

  • 解析:团体规范对于团体的作用主要表现在:①团体规范有助于维持团体的一致性。团体规范从外部制约着成员,决定了成员的思想、信念、价值观和行为方式,从内部为成员提供了彼此认同的依据。②团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。③团体规范具有惰性作用。团体规范有时会制约成员的努力水平,它要求成员既不能表现得太好,也不能表现得太差,而是保持在一个适中的水平上。

  • [单选题]某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展做大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
  • 正确答案 :

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