正确答案:

题目：总结是全面回顾（）内实践过的工作，系统分析、评价改进工作的一种应用文体。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]通信行政机构上下级之间职能权限分工，遵循（）的原则。

集中与分级管理

[单选题]颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种（）它属于行政许可范畴。

A、具体行政行为

[单选题]市场营销组合是企业为满足目标市场需求的有计划的（）。

综合营销方案

[多选题]客户关系管理的基本内容主要有（）。

以客户为中心的企业管理技术

智能化的客户数据库

信息和知识的分析技术

[单选题]下列哪家不属于全国性的电信公司（）

C、蜂星通信

[单选题]可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）

A、HLR

[单选题]南京全球通用户A漫游到南通，无锡全球通B客户漫游到苏州，B为A用苏州的移动充值卡充值，B应拨打的充值服务号为（南京025苏州0512无锡0510南通0513）（）

D、13800250505