正确答案: C

质量方针

题目：根据GB／T19000－2008族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]对组成质量管理体系各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是（）。

管理的系统方法

[单选题]（）是程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。

作业文件

[单选题]（）是用于审核和第三方认证的唯一标准。

GB/T 19001-2008

解析：GB/T 19001-2008idtISO 9001:2000《质量管理体系 要求》成为用于审核和第三方认证的唯一标准。

[单选题]实施系统的管理方法，可以在三方面受益，不包括下列（）。

确立质量方针、目标

解析：要想提高组织的效率和有效性，就必须采用系统管理的方法，此方法的实施可在三方面受益：一是提供对过程能力及产品可靠性的信任；二是为持续改进打好基础；三是使顾客满意，最终使组织获得成功。