[单选题]在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

正确答案 ：B

B．低知名度/高美誉度

[单选题]公共关系策划方案的正文应包括（）。

正确答案 ：C

C、基本活动程序

[多选题]公共关系涵义具有多种指代，它可以指（）。

正确答案 ：ABCD

A、职业

B、理论

C、活动

D、状态

[多选题]“三问制度”是指（）。

正确答案 ：ABD

A、问政于民

B、问需于民

D、问计于民

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