正确答案: AB

以员工工作结果为导向的考核办法 目标管理法

题目：前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

解析：本题考查绩效考核方法。以员工工作结果为导向的考核方法优点考核目标明确、导向性强。销售人员较为适合，方法主要包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]设计绩效考核指标权重时，可以使用的方法有（）。

权值因子判断法

倍数加权法

对偶比较法

按照重要性排序法

解析：绩效考核指标权重的设计方法包括：①经验判断法；②按照重要性排序法；③对偶比较法；④倍数加权法；⑤权值因子判断法。问卷调查法属于绩效考核指标设计方法。

[单选题]下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是( )。

雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求

解析：协商解除具有以下特点：①员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求；②协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知；③必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方；④协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金，最多不超过12个月。

[单选题]排序法的缺点是（ ）。

没有详细具体的评价标准，因此主观成分很大；只能确定职位的序列，不能确定所排序的职位之间的相对价值

解析：排序法由于没有详细具体的评价标准，因此主观成分很大。同时排序法只能确定职位的序列，不能确定所排序的职位之间的相对价值。所以这种方法仅适用于规模较小、结构简单、职位类型较少，而且员工对本企业各项职位都较为熟悉的企业。

[单选题]下列不是培训与开发原则的是（ ）。

企业文化在前，专业知识技能在后

解析：培训与开发原则包括：理论联系实际，学以致用；前瞻性与持续性；全员培训和重点提高相结合；专业知识技能和企业文化并重；严格考核和择优奖励；因人施教和主动参与。

[多选题]某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她 一个不错的成绩。 根据以上资料，回答下列问题：

良好考核指标体系特征是( )。

多维度来衡量员工绩效

指标简单明了

指标容易测量

指标不会与其他标准相冲突

解析：4.良好考核指标体系特征有：①多维度衡量员工绩效；②指标简单明了、容易测量、不会与其他标准相冲突。

[多选题]某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想于了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。 根据以上资料，回答下列问题：

这个案例给的启示是( )。

组织中的个体在心理行为上存在差异

工作绩效在很大程度上受工作满意度影响

组织中信息沟通非常重要

解析：3.从本案例带给我们的启示是：组织中的个体在心理行为上存在差异；工作绩效在很大程度上受工作满意度影响；在组织中，信息沟通非常重要。