正确答案: BC

B．服务费 C．手续费

题目：收集银行收费采取系统自动扣收方式，收费包括（）

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[单选题]对在吞卡后次日起（）个工作日内按法卡机构吞卡指令吞没的卡，或对吞卡后次日起（）个工作日内由于ATM故障或持卡人操作失误而吞没的无人认领的卡片，自助设备所属营业机构须对卡片磁条和芯片作剪角处理。

D．4，21

[多选题]确保网上银行交易安全，下列哪些做法是正错的。（）

A．下载并安装农信社提供的安全控件

B．安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁

C．安装防火墙D及时更新杀毒软件

D．可以开启来历不明的电子邮件

[多选题]个人金融信息包括哪些：（）

A．个人身份信息

B．个人财产信息

C．个人信用信息

D．个人金融交易信息

E．衍生信息