[多选题]促成人事管理向人力资源管理转化的因素可以分为（）。

正确答案 ：AB

内部因素

环境因素

解析：内部因素就是个人性因素；外部因素就是环境性因素。

[多选题]关于人力资源管理的地位，表述正确的是（）。

正确答案 ：ABE

主要指人力资源管理在整个组织管理中的位置

各项工作的实施必须依靠人力资源

人力资源管理并不能有效解决组织管理的全部问题

解析：人力资源管理的地位是指它在整个组织管理中的位置，要承认人力资源管理是组织管理的组成部分，同时由于人力资源的可变性，它还会影响到各项工作实施的效果，人力资源管理代替不了组织管理，并不能解决组织管理的全部问题。

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