正确答案: E

所有的工作是通过过程来完成的

题目：有关质量管理体系的构成，其“过程”的描述最正确的是（）

解析：过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动，输入是实施过程的前提和条件，输出是过程完成结果，完成过程必须投入适当的资源和活动。而所有实验室认可的ISO标准或导则都是建立在“所有的工作是通过过程来完成的”这一认识基础的。

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[单选题]最底层的是（）。

质量控制

[单选题]最顶层的是（）。

全面质量管理