[单选题]你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面，希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法（）

正确答案 ：B

淡化争议

[单选题]按照定义，正态分布的数据是平均地围绕分配于（）。

正确答案 ：B

平均值

[单选题]在安装新的微集成电路制造系统的过程时，项目团队损坏了成相透镜。他们的工作陷入停顿以等待新的成相透镜到达。这种质量成本被考虑为（）

正确答案 ：C

内部失效成本

[多选题]计算机岗位人员是指从事涉及资金和金融秘密信息的计算机信息系统开发、维护、管理和操作工作的人员，包括（）。

正确答案 ：ABCD

A、系统开发员

B、系统管理员

C、系统维护员

D、系统操作员

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