正确答案:

题目：某公司是一家从事特种牛肉进口与销售的公司，公司员工都是近几年毕业的学贸易和外语的大学生。该公司近来发现国内客户的要求越来越多，也越来越细，公司如果不了解这些客户的生产运营过程，不熟悉国家关于肉类食品生产加工的具体规定，就无法满足客户的需要现有员工的人数虽不少，但专业结构却不合理。

解析：案例中，公司发生的问题主要集中在人才质量方面，虽然数量上不缺，但专业结构搭配不合理。因此，对该公司而言，最迫切的人力资源管理工作是进行人力资源规划(人员配置与调整规划)。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，这属于人力资源规划中的()。

配备规划

解析：配备规划是对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划。参见教材P54

[多选题]在人力资源管理的系统中，人力资源规划为其他人力资源管理活动提供了()。

目标

原则

方法

解析：在人力资源管理的系统中，人力资源规划为其他人力资源管理活动提供了目标、原则和方法。参见教材P51

[多选题]H公司是意大利一家专门经营国内生产企业对欧洲市场服装贸易的中等规模项目订单类企业，员工516名，其中，高层领导者5名，年龄相对偏高，经验异常丰富;中层管理人员21名，多数为经历过MBA教育且业务能力与经验相对丰富的白领精英;基层蓝领技术工人450名，多为本专科相关专业毕业生;底层后勤服务人员40人，多为初高中学历。2008年12月底，随着国际经济危机的来临，来自欧洲市场公司的订单大幅缩减，企业经营成本迅速攀升，企业面临成本过高的经营危机。领导层决定迅速调整改进公司的人力资源规划。

解析：本题考查解决供给大于需求的措施。解决供给大于需求的措施办法有：扩大经营规模，或者开拓新的增长点;永久性裁员，或者辞退员工;缩短工作时间、工作分享或降低员工的工资，等等。因此选ACD。

[单选题]平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法是()。

从外部雇用人员，包括返聘退休人员

解析：本题考查平衡人力资源供给小于需求最为直接的方法——从外部雇用人员，包括返聘退休人员。

[多选题]下列属于企业内部人力资源供给预测方法的是()。

人员调配图

人员核查法

马尔科夫分析方法

解析：本题考查企业内部人力资源供给的预测方法。选项D属于人力资源需求预测方法，选项E属于企业外部人力资源的供给预测。

[多选题]A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，20l0年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

解析：德尔菲法属于一种定性预测方法，所以选项A不选。

[单选题]下列关于德尔菲法的表述错误的是（）。

为保证预测的准确性，专家的预测必须提供精确的数字，而不能使用估计数字

解析：德尔菲法一般适合于对人力总额的预测，选项A描述正确。采用德尔菲法要注意专家人数一般不要少于30人，选项B描述正确。德尔菲法的特点是吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而且是匿名进行，从而使专家们可以独立地作出判断，避免了从众行为，因此选项C描述正确。专家预测不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度，因此选项D描述错误。答案选D。

[单选题]通过分析企业在过去五年左右时间中的雇用数据来预测企业未来人员需求的技术称为（）。

时间序列分析法

解析：本题考查时间序列分析法的含义。时间序列分析法即通过分析企业在过去五年左右时间中的雇用数据来预测企业未来人员需求的技术。

[多选题]当组织出现结构性失衡时，正确的做法有（）。

进行人员内部的重新配置，来弥补那些空缺的职位

进行针对性的专门训练，使内部员工能够从事空缺职位的工作

进行人员置换，释放那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员

解析：本题考查结构性失衡的解决措施。选项AE属于人力资源供给大于需求时采取的措施。