正确答案:

题目：(四级)讲究言谈礼仪是保证谈话及服务顺利进行的润滑剂，可以使邮政员工与客户的_____更加顺畅有效。

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[单选题]自退汇通知投交汇款人之日起满()未被领取的汇款，上缴国库。(四级)

十个月

[单选题](四级)邮政通信生产的（）决定了邮政生产与用户消费的不可分割性。

D、特点