正确答案: ABC

WCDMA TD-SCDMA CDMA-2000

题目：目前我国采用的移动通信3G标准有（）。

解析：本题考查我国采用的移动通信3G标准。包括WCDMA、TD-SCDMA、CDMA-2000。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]互联网采用的主要通信协议是（）。

TCP/IP

解析：本题考查互联网。互联网采用的主要通信协议是TCP／IP。

[单选题]蜂窝移动通信网的组成不包括（）。

局域网

解析：本题考查蜂窝移动通信网的结构和组成。蜂窝移动通信网可简单分为移动台、无线接入网和核心网三大部分。

[单选题]蜂窝移动通信网的基本业务是（）。

话音业务

解析：本题考查移动通信业务。蜂窝移动通信网的基本业务是话音业务。基于话音业务，蜂窝移动通信网还可以提供呼叫限制、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、号码识别、多方通话等补充业务。

[多选题]普通电话业务为人们提供最基本的点到点语音通信功能，根据通信距离和覆盖范围，电话业务可分为（）。

本地电话业务

国内长途业务

国际长途业务

解析：本题考查电话业务。普通电话业务为人们提供最基本的点到点语音通信功能，根据通信距离和覆盖范围，电话业务可分为本地电话业务、国内长途业务、国际长途业务。

[多选题]互联网的特点（）。

无需拨号和认证，不占用电话线，即插即用。

包月上网，永远在线。

不限PC数。

提供2M、10M、等多种带宽选择。

[多选题]某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略：（1）全面建设高速全IP骨干网络；（2）在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；（3）对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务；（4）对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案；（5）对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

[单选题]某电信运营商面对激烈的市场竞争，在网络与业务发展上制定了下列发展战略：（1）全面建设高速全IP骨干网络；（2）在传统话音业务上通过制定资费套餐为用户提供大量优惠，提升用户忠诚度；（3）对个人客户重点发展手机音乐、移动上网、手机广告等业务；（4）对家庭客户，将话音业务、高速互联网接入和视频服务进行组合，提供整体家庭娱乐方案；（5）对企业客户致力于提供从简单通信方案到网络应用建设的全方位服务，重点发展局域网建设、主机托管、企业建站、办公系统、数据管理、电子商务平台等服务内容，并逐渐向整体方案和标准化体系过渡。

[多选题]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。