正确答案: CD

偶然性 随机性

题目：对于紧急事件的性质来说，紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的（）。

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[单选题]下列有关紧急事件的说法，错误的是（）。

处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失

[单选题]若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是（）。

消防人员

[单选题]在物业管理日常运作过程中存在的风险，（）是物业管理运作中常见的现象。

物业管理服务项目外包

[单选题]下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

妥善处理与物业施工单位的关系

[单选题]物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，要承担相应的法律责任，这体现了（）。A.管理费收缴风险B.管理项目外包存在的风险C.物业管理员工服务存在的风险D.公共媒介在宣传报道中的舆论风险

管理项目外包存在的风险

[多选题]物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。

学法、懂法和守法

抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实

妥善处理物业管理活动相关主体间的关系

提高研究、控制和防范的能力

[多选题]业主或物业使用人违规装饰装修，带来的后果包括（）。

造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷

使物业服务企业承担一定的物业装饰装修管理责任

增加物业管理的运行、维修和维护成本