[单选题]目前多数国家的邮政业务的基本资费（主要是普通标准邮件）均受到政府的控制，这充分体现了邮政（）的一面。

正确答案 ：B

公用性

解析：本题考查邮政资费管制的内容。目前多数国家的邮政业务的基本资费（主要是普通标准邮件）均受到政府的控制，这充分体现了邮政公用性的一面。

[单选题]（）是采用统计和计算百分比的方式统计抽样调查中满意用户所占的百分比。

正确答案 ：A

用户满意率

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