正确答案: BCD
组织分析 工作任务分析 人员分析
题目:培训与开发需求分析主要来自于()。
解析:培训与开发需求分析主要来自三个方面:组织分析、工作任务分析和人员分析。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]组织基本的培训与开发有()
以上都是
[单选题]在实际工作中,组织很少对其进行评估,因为很困难且昂贵。这类培训与开发效果的评估是()
投资收益评估
[多选题]下列关于培训与开发的监督的说法正确的是()。
对培训与开发进行监督的主要目的是:保证培训与开发过程按照要求被管理和执行,以提高组织培训与开发活动的有效性
进行监督的方法有:访谈、观察和数据收集
监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录,以及相关的分析和总结等
监督应该由相关人员依据组织所记载的程序进行
解析:对培训与开发进行监督的主要目的是:保证培训与开发过程按照要求被管理和执行,以提高组织培训与开发活动的有效性。监督应该由相关人员依据组织所记载的程序进行。进行监督的方法有:访谈、观察和数据收集。监督的基本内容包括培训与开发过程中各个阶段的记录,以及相关的分析和总结等。不同阶段的分析与总结,是检验培训与开发活动有效性的基础,同时也为如何改进提供合理的建议。
[多选题]下列属于操作技能培训与开发的是()。
车床、电脑操作等方面的培训与开发
管理、领导技能的培训与开发
解析:操作技能培训与开发,例如,车床、电脑操作、化验、制图操作等方面的培训与开发,以及管理、领导技能的培训与开发等。
[多选题]完整的培训与开发程序包括()。
培训与开发的需求分析
计划制订
实施
效果评估
解析:完整的培训与开发程序包含四个步骤:培训与开发的需求分析、计划制订、实施,以及效果评估。同时,还必须对培训与开发的整个过程进行监督。
[多选题]外部培训与开发的特点是()。
委托社会培训与开发机构代理,或选送员工到组织外部接受培训与开发
可以扩大员工视野,接触到各种管理规划和方案,获得生产经营和管理的最新成果
外部培训与开发的缺点是从理论学习到实践的迁移较为困难
[多选题]对企业决策管理层的培训开发的主要内容应当包括()。
经营管理知识
经营管理意识
经营技能
领导技能
解析:高级管理人员是组织决策层的重要人物,是企业的管理中枢和经营决策的核心。对企业决策管理层进行培训与开发的内容主要包括:①知识和意识;②经营技能;③领导技能。
[多选题]基本的培训与开发包括()。
对新员工进行培训,使其尽早掌握企业的各项方针政策、规章制度
对新员工进行知识和技能的培训与开发
对现有员工的培训与开发,为工作轮换或晋升创造条件
解析:组织员工参加培训与开发可帮助员工具有做好本职工作的条件、资格、能力等。基本的培训与开发有:①对新员工进行培训,使其尽早掌握企业的各项方针政策,规章制度;②对新员工进行知识和技能的培训与开发,让其尽早掌握工作要领的工作程序与方法;③对现有员工进行的培训与开发,使其技能与能力得以提高、完善和充实,为工作轮换和晋升创造条件。
[多选题]群体培训与开发的方法主要有()。
讲授法
讨论法
操作示范与案例研讨法
角色扮演、管理游戏与视听法