正确答案: A

流通加工

题目：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称是( )。

解析：流通加工是指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要实施包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商品流通企业核心竞争力不断创新的动力是（ ）的更新。

价值观念

解析：本题考查核心竞争力分析。价值观念的更新是商品流通企业核心竞争力不断创新的动力。

[多选题]商品流通企业的无形资源是指根植于商品流通企业的历史、长期积累、不易辨识和量化的资产，下列资源中，属于企业无形资源的有（ ）。

创新能力

专利

声誉

解析：本题考查无形资源的分类。无形资源如企业的创新能力、声誉、商业机密，可归为两大类：技术资源和声誉资源，专利是指专利技术则可视为无形资源。注：本题考试超纲，且出题用语不是非常合理，因专利有几层含义，可指专利技术，也可指专利权，也可以指专利证书或专利文献类的物质文件。

[单选题]多层级库存的需求特征是：从最终客户越往（ ），每一级需求的尖峰特征越（ ）。

上游、强

解析：本题考查多层级库存的需求特征。多层级库存的需求特征是：从最终客户越往上游，每一级需求的尖峰特征越强。

[单选题]企业处理外界变化的能力称作（ ）。

柔性

解析：本题考查供需协调的内容。组织运营所面临的基本问题是如何有效地组织企业内部资源和外部资源，使其具有满足外部需求不断变化的能力。企业处理外界变化的能力称作柔性。

[单选题]本票比汇票少了的项目是( )。

付款人

解析：本题考查本票与支票。本票比汇票少了一个必要项目一付款人。

[单选题]在各种社会目标中，着眼于企业形象、企业文化建设的目标属于( )目标。

公共关系

解析：公共关系目标的着眼点在于企业形象、企业文化的建设，通常以公众满意度和社会知名度为保证、支持性的目标。

[多选题]格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的"格力"品牌空调，是中国空调业唯一的"世界名牌"产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务产品情况中，空调及配件业务实现营业收入383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。

格力公司采用的经营战略主要适用的情景是( )。

市场上有显著不同的顾客群

企业现有资源不允许追求较宽的市场面

从各种环境、行业及企业自身的分析看，企业的现状更适宜某些市场

解析：本题考查聚焦战略。聚焦战略主要适用于：市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求，或者习惯于以不同的方式使用商品，在多个细分市场经营的竞争者想要满足某特定市场需求，所花代价太大；没有其他竞争者试图专注于这一相同的目标市场，企业现有资源不允许追求较宽的市场面；从各种环境、行业及企业自身的分析看，企业的现状更适宜某些市场等。

[单选题]运量大、运输速度快是（ ）的特点。

铁路运输

解析：本题考查运输方式。铁路运输具有运量大、运输速度快的优点。

[单选题]2014年，由于纺织行业下游市场情况不佳，某纺织企业产成品、原材料库存均维持较低水平，保持按单生产、随产随销，产成品库存仅保持在15~20天之间。但个别客户要求交货时间较短时，该纺织企业只能请客户选择等待延期交货，但个别客户也会因此取消订单。 根据以上资料，回答下列问题：

由于库存维持较低水平而导致个别客户取消订单，这属于( )。

缺货成本

解析：当客户下达订单，但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时，客户或选择等待延期交货或取消本次订单，抑或永久更换供应商，因此就产生了缺货成本。