正确答案:

题目：某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认该企业的销售额（万元）和所需要的销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，X代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a＝18，b=0.03。同时，该企业预计2015年销售额将达到1000万元，2016年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划和人员补充计划。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列情形中，劳动者可以解除劳动合同的有()。

用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的

用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的

用人单位采用欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效的

解析：本题考查劳动者单方可以解除劳动合同的条件。选项A.C的正确表述是用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，用人单位未及时足额支付劳动报酬的。参见教材P204。

[单选题]某企业每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人，预计1年后销售额将增加2000万元，如果在新增人员中管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，则1年后该企业需要增加客服人员（）人。

20

解析：题考查转换比率分析法的计算。题干说“每增加500万元的销售额，需增加销售人员10人”，1年后销售额将增加2000万元，需增加销售人员2000÷500×10＝40人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3，可知销售人员和客服人员的比例为6：3，即2：1，所以需要增加客服人员40÷2=20（人）。

[多选题]下列属于劳动者的主要义务的是（）。

劳动给付的义务

附随的义务

忠诚的义务

解析：本题考查劳动者的主要义务。选项BE属于企业的主要义务。