正确答案: D

配件经理

题目：配件计划定单一般会由谁来制定？（）

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[单选题]在客户提出反对意见或异议时，我们应该采用什么样的态度？（）

不应与用户强行辩解，而应该了解真实原因，适时承认我们的不足后，列出与竞争产品相比较的优势，以展示产品的卖点