正确答案: D

调查与访谈

题目：外部客户服务审计是主要通过（）完成。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和（）等方面来具体说明所期望的完成周期。

故障与恢复

[单选题]物流信息的交易系统与（）平行进行。

物流作业系统

[单选题]ED.I必须借助（）实现电子数据交换。

电子数据标准和通信光缆

[单选题]TOC认为，一个企业的最终目标是（）。

在现在和将来赚取更多的利润

[单选题]物流信息系统中的记录属于（）的资料。

内部和外部信息收集