正确答案:

题目：人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]“没有完美个人，只有完美团队”，是说成熟团队追求的不是（）。

A、个人角色突出和独树一帜

[单选题]培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和（）。

培训监视

[多选题]拓展培训中“破冰”的内容包括（）。

介绍教练队伍

介绍学习方式

介绍课程内容

学员间相互熟悉

团队建立