正确答案: A

A、总体战略

题目：达能集团正在采取措施，用以分离出两个没有吸引力的业务单元，上述战略属于()

解析：本题考核公司战略的层次。采取措施，分离衰弱或者没有吸引力的业务单元，属于总体战略的核心要素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在考察企业自身与行业竞争对手之间的差距时，使用的变量不包括()

关键性趋势

解析：不同于宏观环境和行业环境的差距分析，企业的另一种差距分析是考察企业自身与行业竞争对手之间的差距。这种方法使用了四个变量，即：财务表现、市场地位、技术性能和服务质量。

[单选题]在信息技术基础数据库中，有五个的流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和()

C、问题管理

解析：本题考核信息技术基础设施库的知识点。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和一项功能。其中有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;五个流程侧重于提供服务，包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。