正确答案: C

部门订单管理员在订单内记号取消

题目：周计划中尚未排产的计划需取消，经公司同意后，可采取以下何种形式（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]属于品牌化的表层要素（）

A、品牌标志

[多选题]服务质量的构成要素包括（）

A、环境质量

B、技术质量

C、职能质量

D、宣传质量

E、形象质量

F、真是瞬间

[多选题]服务技能营销框架包括（）

服务能见度调节

技能定价

技能培训

技能竞赛与激励

[单选题]企业的忠诚客户通常具有哪些特点（）

以上都包括

[单选题]与传统的服务观念不同的是，现代服务包括（）

以上都包括

[多选题]制造业与服务业之间融合主要表现在（）

以服务为中心体现在制造业的服务化上

制造企业业务外包带动新兴服务业

[多选题]服务人员销售的特有优势包括（）。

进行个人接触

加强顾客关系

实现交叉销售