正确答案: CD

四星级 五星级

题目：关于擦鞋服务，除了备有擦鞋用具，还提供擦鞋服务的饭店是（）。

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[单选题]在酒店中，负责全酒店遗留物品管理工作的是（）。

客房服务中心主管

[单选题]事实证明，（）的事故都是由服务人员不遵守规程，粗心大意，工作不专心造成的。

80%