正确答案: D

影响市场

题目：风险资本业务、管制者、院外活动人员等属于（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]内部营销的要素（）

A、人员招聘

B、人员发展

C、内部支持

D、留住人才

[单选题]服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注是服务标准的（）

D、移情性

[单选题]服务文化的内涵是（）。

企业以员工为导向

[多选题]朱利·贝科将物质要素分为（）。

周围因素

设计因素

社会因素

[多选题]下面几项属于劳特朋4C理论的是（）

消费者

成本

便利

沟通

[单选题]服务公司对所有员工进行培训，加强内部员工的关系，使其通力合作，从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销，我们称为（）。

内部营销

[单选题]影响服务执行的因素不包括（）

服务设计