正确答案: A

A、确定调查项目

题目：市场调查程序中的第一步是：（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列对于访问员的建议，正确的是（）

C、清楚地提问问卷上的每一个问题

D、熟悉调查问卷

[多选题]在市场调查的报告中，研究方法部分应该向读者说明的内容包括（）

A、研究的设计

B、资料的来源

C、数据收集的方法

D、抽样的方法

[单选题]为了解企业在市场中可能遇到的问题、我们可以利用（）

A、预测研究

[单选题]访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法，下列不属于定量调查方法的是（）。

电脑辅助调查

[单选题]各种大众传播媒介，如电视、广播、报刊、杂志及文献资料等属于（）。

外部资料

[单选题]被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）。

小组访问

[单选题]伪装购物是（）的最典型的代表形式。

B、现场观察

[单选题]下列哪个不是关系营销的作用（）

减少竞争对手