正确答案: C

眼神、微笑

题目：在众多的表情形式中，（）是最主要的传递信息的方式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]顾客对商品本身的抱怨投诉包括：商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和（）。

A、商品缺货

[单选题]原则上不予退换的是（）商品。

A、黄金

[单选题]目前我国的冷库，肉食品冷冻一般都采用一次冻结工艺，要求冷冻温度为（）。

D、-23~-30°C

[单选题]大量的（）沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。

B、信息

[单选题]商品性能主要包括商品（）等方面的性能。

物理、化学、机械、工艺学、生物学

[单选题]发生商品损溢的原因主要包括（）等。

机械作用的影响