正确答案: D

D、快洗服务

题目：What’s the meaning of "expressservice" ？It is（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。

但不宜坐下

[单选题]我国饭店最传统的客房服务模式是：通过（）向客人提供服务。

楼层服务台

[多选题]以下哪些情况会造成客房火灾的发生（）。

长住客人私自无限度的增加大功率的电器设备

将未熄灭的烟头倒入垃圾袋或吸尘器

客房内电器安装不良，导致短路

[多选题]星级饭店应制定突发事件处置的应急预案，突发事件指的是（）。

饭店建筑物和设施设备事故

公共卫生事件

自然灾害

社会治安事件

[单选题]（）原液易腐蚀棉织品和金属品，且易伤皮肤，因而如有接触应尽快用清水冲洗。

[单选题]（）表示“牙刷”的意思。

B、Toothbrush

[单选题]下列不属于制定客房清洁保养工作定额的因素有（）。

D、员工身体状况