正确答案: A
总是大于息税前利润的变动
题目:在财务杠杆作用下,饭店自有资金利润率的变动( )。
解析:在饭店资金结构一定的条件下,饭店从息税前利润中支付的债务利息是相对固定的,当息税前利润增多时,每一元息税前利润所负担的债务利息就会相对减少,从而给饭店所有者带来额外的收益。因此,在财务杠杆作用下,自有资金利润率的变动总是大于息税前利润的变动。当息税前利润增长时,自有资金利润率会有更大的增长而当息税前利润下降时,自有资金利润率也会有更大的下降。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]饭店可以采用"三线两点"控制法来设计餐饮收入内部控制的程序。关于"三线两点",下列说法正确的有( )。
把钱、单、物分离成三条相互独立的线进行传递
经手物品的人不经手餐单和货币,而仅仅从事物品传递,形成一线
经手餐单和货币的人将餐单和货币分开进行传递形成另二线
每向前传递一步,就对上一步的传递核查、总结一次,以保证每条传递线传递结果的正确性
解析:D项,在三条传递的终端设置菜单与餐单核对点和餐单与货币核对点两个核对点,以联络三线进行控制。
[多选题]旅游客源地与目的地的互动因素都有哪些( )。
两地间的经济距离
两地间的文化距离
货币汇率
通货膨胀程度
政治因素
解析:客源地与目的地的互动因素有(1)两地间的经济距离;(2)两地间的文化距离;(3)货币汇率;(4)通货膨胀程度;(5)政治因素。
[单选题]下列各项不属于饭店设备管理基本要求的是( )。
管理人员素质高
[多选题] A饭店是由一家民营房地产公司投资、按五星级标准建造的综合性饭店,地处某经济发达的省会城市。饭店共有客房325间(套),同时拥有配套的会议、餐饮和康乐设施。饭店总经理由房地产公司董事长兼总经理李华的儿子李军担任,公司从一家外方管理的饭店中高薪聘请了一位营销总监担任副总经理,部门经理和其他管理人员有的从房地产公司抽调,有的向社会招聘。饭店主要的人事决策由李华定夺,业务决策和日常的经营管理由李军负责。
饭店于2006年1月开业。由于李华和李军两人均未从事过饭店管理工作,加之又不善管理,开业不久,饭店经营就陷入了严重的危机。
1)公安、文化部门在一次突击检查中,查获饭店桑拿中心有严重违规行为。为此电视、报纸均作了报道。在饭店接待的一次小型会议上,有十多人发生了不同程度的食物中毒,其中6人住院治疗,饭店受到卫生防疫部门的处罚,并在媒体中再次被曝光。
2)餐饮采购环节薄弱,浪费现象严重;饭店餐饮生意清淡,营业收入不高;客人普遍反映菜肴价格偏高,而菜肴销售毛利率却低于本市同类饭店。为改变这种状况,饭店一方面开展了一系列优惠和广告促销活动,同时高薪聘请泰国的厨师来饭店举办泰国菜美食节;另一方面调整了采购人员和厨师长。但是,效果并不理想。
3)客人投诉不断。经初步分析,主要问题有三个方面:一是部分服务人员不按饭店制定的规范操作,导致服务缺乏标准化;二是由于员工质量意识、协作精神较差或责任心不强,导致服务经常出现脱节和差错;三是由于设备维护保养不到位,导致饭店设备完好率不高。
4)由于多次曝光,该饭店在社会上的负面影响较大。因此,饭店经营情况很不理想。2006年,房费收入2250万元,餐饮收入1930万元,康乐收入352万元,商品收入61万元,营业外收入17万元,营业外支出25万元,应收账款161万元,应付账款246万元,营业成本1640万元,营业费用2600万元,管理费用361万元,财务费用214万元,主营业务税金及附加为305万元。
根据以上资料,回答下列问题:
针对饭店形象严重受损的情况,该饭店可通过( )等公关活动,以重塑饭店的企业形象。
举行客户联谊会,倾听客人意见
邀请有关职能部门加强指导
在媒体发布信息,开展金点子征集活动
[单选题]旅游经济要素的( )决定了旅游经济发展的阶段性。
客观性