正确答案:

题目：根据有关规定，电信业务经营者制定的企业服务标准不得低于（）的标准。

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[单选题]对电信业务经营者违反电信服务标准，并损害用户合法权益的行为，由电信管理机构发出限期整改书；对逾期不改者，视情节轻重给予警告或者处以（）的罚款。

5000元以上、10000元以下