正确答案: A

封闭式提问

题目:能最快获取答案的提问形式是()。

解析:封闭式的提问可以提高沟通效率,能最快获取问题的答案。故答案为A。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]与客户沟通的技巧是()。
  • 开放而友好的身体语言

    诚恳热情的接待语言

    得体的介绍

    礼貌的致意

  • 解析:与客户沟通的技巧要求:礼貌的致意、得体的介绍、握手沟通、诚恳热情的沟通语言、正确使用开放友好的身体语言。故答案为ABCD。

  • [多选题]有效沟通的目标是()。
  • 说明事物

    表达感情

    建立联系

    和谐工作环境

  • 解析:秘书在工作中进行有效沟通的基本目标是:说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。故答案为ABCD。

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