正确答案: A
优惠型
题目:夏日的一个晚上,一位来自广东的客人走进某饭店的大厅,总台接待员看着走进来的客人,非常亲切地问候客人:"李先生,您来了,还住306房间吗?"李先生回答说:"好的。"李先生显然是这家饭店的常客,与服务员非常熟悉。在服务员递过来的登记表上签了个名字,拿着钥匙就上楼去了。最近,该饭店调整了促销政策,规定凡入住时间达一周以上的客人自动享受六折优惠,并赠送果盘一个。因此,吸引了大量客人前来入住,李先生就是其中的一个。李先生这次进入306房间后,发现房间内发生了一些变化。卫生间面巾架旁贴着一个小告示:"尊敬的客人,为了响应绿色饭店组织的环保号召,维持社会、环境和企业的和谐均衡再生,请加入绿色行动。……请您将需要送洗的布巾放入小竹篮里。多谢您的合作!"李先生洗漱完毕后,来到二楼餐厅,发现餐厅正在举办海鲜美食周活动,还推出消费抽奖等活动,于是李先生选择了在二楼用餐。请根据资料,分析下列问题:
解析:(2)店规定凡入住时间达一周以上的客人自动享受六折优惠,并赠送果盘一个,这属于优惠型促销策略。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]同物质生产部门相比较,旅游产业生产的基本性质是( )。
旅游生产与消费的同一性
旅游产品生产的脆弱性
旅游产品生产的非物质性
[单选题]在饭店经营管理中,营业收入、平均房价、人均消费等指标,都属于饭店经营管理目标中的( )目标。
市场
[多选题]关于旅行社产品定价,下列说法正确的有( )。
确定了定价目标之后,就可以选择适合旅行社产品的定价方法
从短期来看,确定了产品价格,就完成了旅行社定价决策的整个过程
就长期而言,确定产品价格,只是暂时的结束
解析:A项,随着销售量的变化,单个产品的成本是不同的,在一定范围内,随着销售量的增加,单个产品的成本将会呈下降趋势;B项,条件相似的旅行社由于定价目标不同做出的定价选择也各不相同。
[多选题]关于ABC分析法,下列叙述正确的有( )。
A类问题项目数量少,一般是一、二项,至多只能有三项,但发生的次数多,约占投诉总数的70%
B类问题项目数量一般,发生次数也相对少一点,约占投诉总数的20%一25%
C类问题项目数量多,但发生次数少,约占投诉总数的10%左右
先致力解决A类问题,可使饭店质量有明显进步
解析:E项,C类问题往往带有偶然性或不可控性,如失窃现象和设备被损的现象等。