正确答案: ABC

工作目标设定的政策 晋升 别人的认可

题目： A公司董事长每年年底都会与员工谈话，目的是了解员工过去一年的工作状况、对公司的态度以及未来的打算。在今年的谈话中，员工小李说，自己很喜欢公司的工作环境，跟大部分同事的关系也很好。但是自己工作非常努力，也不被领导认可，升职希望渺茫；而同办公室的小王工作没有自己努力，却总被领导夸奖，上个月还涨了工资，这让自己深受打击，工作动力没有以前那么大了，甚至萌生了辞职念头。董事长询问小李原因。小李认为，这是由于公司为员工设置的工作目标不合理造成的。领导给小王设置的工作目标比自己的容易达到，所以即使自己非常努力，领导也不认可；然而，工作目标是领导设定的，自己没有发言权。董事长听后，表示在今后公司管理工资中会考虑小李的意见。根据以上资料，回答下列问题：

解析：2.本题考查双因素理论的内容。双因素理论分为激励因素和保健因素。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司，随着市场拓展和员工数量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理为了更好地解决人力资源管理方面的问题，开展工作分析，理清每个职位的职责和职位说明书，在此基础上制订每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求定员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷，发给公司所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解重新编制说明书，这个过程耗费了很长时间。

公司在开展工作分析时存在的问题有（ ）。（多选题）

缺少对工作相关背景信息的收集

缺少工作分析结果的反馈

解析：1.要展开工作分析必须要有明确清晰的分析思路，常见的分析思路流程有：确定工作分析的目的、调查工作相关联的背景信息、运用工作分析技术收集工作相关信息、整理和分析工作相关信息、形成工作分析结果。

[单选题]国家通过立法设立社会保险基金，并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂，对遭遇劳动风险的劳动者给予必要的物质帮助和补偿的一种社会保障制度是（ ）。

社会保险

解析：本题考查社会保险的概念。社会保险是指国家通过立法设立社会保险基金，并在一定范围内对社会保险基金实行统筹调剂，对遭遇劳动风险的劳动者给予必要的物质帮助和补偿的一种社会保障制度。社会保险对劳动者提供的是基本生活保障。

[多选题]下列选项中属于劳动者个别劳权的有（ ）。

休息休假权

劳动就业权

劳动报酬权

社会保险权

解析：本题考查劳动者的个别劳权。个别劳权主要包括劳动就业权、劳动报酬权、休息休假权、社会保险权、劳动安全卫生权、职业培训权以及劳动争议提请处理权。

[多选题]根据法律规定，监督检查用人单位招用劳动者，包括（ ）具体行为。

检查用人单位是否存在非法使用童工

招用无合法证件的人员

向求职者收取招聘费用

扣押被录用人员的身份证等证件

解析：监督检查用人单位招用劳动者情况，主要检查用人单位是否存在非法使用童工；违反规定招用未取得相应职业资格证书的劳动者从事技术工种工作；违反农村劳动力流动就业管理规定招用无流动就业证的外省农村劳动力；招用无合法证件的人员；向求职者收取招聘费用；向被录用人员收取保证金和抵押金；扣押被录用人员的身份证等证件；以招用人员为名牟取不正当利益或进行其他违法活动；招用人员后未办理备案手续等违法行为。