正确答案: A

正确

题目:“人应关心自己的灵魂,一个没有经过反思的人生是不值得度过的”。哲学家苏格拉底的这句名言强调了人应该有正确信仰的理念。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]保险代理人的代理行为属于(),保险代理人对自己的代理行为要承担责任。
  • 法律行为


  • [单选题]下列选项中,不符合“敬业爱岗,团结协作”职业行为规范具体要求的是()。
  • 遵纪守法,从业清廉


  • [单选题]以下关于道德与法律关系的陈述,不正确的是()。
  • 法律是道德的评价标准和推动力量,是道德的有益补充


  • [单选题]案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。下述做法符合保险理赔人员基本的行为规范的有()。①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②理赔人员对理赔作判断应当持超然的立场;③对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付;④对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解。
  • ①②③④


  • [单选题]以下关于企业价值观特征的陈述,不正确的是()。
  • 企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格,但一般体现在少数人身上


  • [单选题]确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到()。①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
  • ①②③④


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