正确答案: C

横向协调好

题目：职能制组织形式的主要特点不包括（）。

解析：按职能划分的组织形式（职能制结构）义称法约尔模型，是一种按职能来组织部门分工的组织形式，其特点为职能分工、直线-参谋制、管理权力高度集中。答案选C。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]质量圈属于组织发展方法中的()。

人文技术

解析：质量圈属于组织发展方法中的人文技术。参见教材P34

[多选题]关于组织设计和组织文化的说法，正确的是()

组织设计会影响组织文化的形成

多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创新的价值

一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义

解析：如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。所以选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的。所以选项D错误。参见教材P31-32

[多选题]关于组织设计的说法，正确的是()。

组织设计可以分为静态设计和动态设计两种形式

古典的组织设计理论是静态的

现代的组织设计理论是动态的

解析：本题考查组织设计的基本内容。只对组织结构进行的设计称为静态设计。同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态设计。所以选项BC错误。

[单选题]下列有关虚拟组织形式的描述.正确的是()。

“可以租用.何必拥有”是虚拟组织的实质

解析：本题考查对虚拟组织形式的理解。虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，它的决策集中化程度很高，但部门化程度很低或根本就不存在。其不足之处在于公司管理人员对公司的主要职能活动缺乏有力的控制。因此选项ABC错误。

[单选题]事业部之间不是因为相互协调而增强了企业的活力，而是因为事业部之间的相互比较和竞争才增强了企业的活力。故选项B错误。选项D错在事业部不需要得到集团对经营活动更具体的指导，因为其是独立运行，自负盈亏的。因而选项D也是错误的。

解析：本题考查组织的结构类型。案例中，该公司是“生产制造”企业，但却没有一个车间和生产员工，而是与很多国家和地区的8000多个服装生产厂家保持密切的业务联系。这是虚拟组织的“可以租用，何必拥有”的实质体现。

[多选题]组织文化的作用包括（）。

辐射作用

创新作用

激励作用

规范作用

解析：组织文化的作用包括：辐射作用、创新作用、激励作用、规范作用。答案选ABCD。

[多选题]组织文化可分为（）。

物质层

制度层

精神层

解析：组织文化结构的三个层次，分别是物质层、制度层和精神层。本题正确答案为ABD选项。

[多选题]组织结构的三个要素包括（）。

复杂性

规范性

集权度

解析：组织结构包含三个要素：①复杂性，指任务分工的层次、细致的程度②规范性，指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度③集权度，指决策权的集中程度。这三个要素结合起来，便可以说明一个组织的结构面貌。本题正确答案为BDE选项。