[单选题]强调以患者为中心的护理方式是（）

正确答案 ：E

责任制护理和综合护理

解析：责任制护理和综合护理强调以患者为中心。

[单选题]领导权力影响力的特点是（）

正确答案 ：E

影响力有不可抗拒性

解析：领导权力影响力的特点是对下属有强迫性，不可抗拒性，下属被动服从，激励作用有限，不稳定，靠奖惩等起作用。

[单选题]属于根据影响划分冲突类型的是（）

正确答案 ：C

建设性冲突

解析：根据影响划分冲突，可分为建设性冲突和破坏性冲突。

[单选题]某院高于病房收治病种繁杂，但是护理人力比较充足，70%的护理人员具有大专以上学历，且工作年限均在5～8年以上，该病房适合采用的护理工作方式为（）

正确答案 ：D

责任制护理

解析：该病区为高干病房，患者相对普通病房护理服务需求更高，患者更希望获得整体的、相对连续的护理，责任制护理可以很好地满足患者需要；该科室护理人力配置数量充足，质量有保证，可以满足开展责任制护理需要；同时，由于该病区患者病种特点决定综合护理中的专科护士的作用不大，所以责任制更适合该病区的护理工作。

[单选题]护理目标管理第二阶段是（）

正确答案 ：B

目标实施阶段

解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。

[单选题]组织设计的第二步是（）

正确答案 ：C

划分业务工作

解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。

[单选题]提出保健-激励理论的是（）

正确答案 ：A

赫兹伯格

解析：提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。

[单选题]属于强化沟通能力的方法是（）

正确答案 ：B

传达有效信息

解析：属于强化沟通能力的方法是传达有效信息，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。

[单选题]由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成，比例是“金字塔形”的是（）

正确答案 ：B

能级结构

解析：护理人才的群体结构是指某系统内构成群体的诸因素及其相互关系。主要有：①专业结构；②能级结构：合理的护理人才能级结构应是由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成，这个比例应是"金字塔形"；③年龄结构；④智能结构：人才按智能结构分为再现型、发现型和创造型三类。再现型人才善于积累知识，并能有效再现；发现型人才能在前人经验的基础上有所改进、提高；创造型人才善于有重大突破和创新。

[单选题]某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于（）

正确答案 ：C

环节质量评价

解析：基础质量评价的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对病房急救物品完好情况进行检查属此类控制。结果质量是对护理服务结果的评价，对患者护理工作满意度进行评价属于结果质量评价。环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价，对病房一人一针一管执行率进行检查属于环节质量评价。

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