正确答案: ABC
它对顾客是否有价值 它与企业的竞争对手相比是否有优势 它是否很难被模仿或复制
题目:若企业的能力能同时满足以下()关键测试则可称为核心能力。
解析:若企业的能力能同时满足以下三个关键测试则可称为核心能力,测试如下:(1)它对顾客是否有价值;(2)它与企业的竞争对手相比是否有优势;(3)它是否很难被模仿或复制。
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[单选题]乙公司属于餐饮服务企业,近期在对印度尼西亚进行考察时,发现该国近年来通货膨胀率居高不下,对以消费为主的印尼经济产生不利影响,也挫伤了外国投资者的信心。乙公司决定推迟针对印尼的直接投资。这表明乙公司在进行对外投资决策时考虑了()。
经济因素
解析:影响企业的经济因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般的经济条件和趋势,其中当前经济状况和其它经济影响因素明确包括:税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助。
[单选题]麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。这属于()。
人口细分
解析:本题考核人口细分。通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成若干整体。麦当劳对人口要素细分主要是从年龄方面对人口市场进行细分,其中麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,体现了人口细分。
[多选题]下列各项中,能够提高购买商议价能力的有()。
转换成本低
购买商购买的产品或服务占供应商产品或服务的比例较高
解析:选项B、C会降低购买方的议价能力。
[单选题]产品研发会加速现有产品的衰退,因而需要研发来为企业提供替代产品,表明的是根据()来确定的研发的战略重要性。
行业和产品的生命周期
解析:波特的基本战略:产品创新是产品差异化的来源,流程创新使企业能够采用差异化战略或成本领先战略。波特的价值链:研发被纳入技术开发的支持性活动,通过提供低成本的产品或改良的差异化产品可以强化价值链。安索夫矩阵:研发支持四个战略象限,可以通过产品求精来实现市场渗透战略和市场开发战略,产品开发和产品多元化需要更显著的产品创新。行业和产品的生命周期:产品研发会加速现有产品的衰退,因而需要研发来为企业提供替代产品。
[单选题]在日本,人们的寿命较长,而出生率下降,从而导致人口老龄化,对企业或企业计划提供的产品或服务类型产生显著影响,这体现了社会和文化环境因素中的()。
人口因素
解析:人口因素包括企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。在日本人口老龄化对企业或企业计划提供的产品与服务类型产生显著影响,这体现了社会和文化环境因素中的人口因素。
[单选题]自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素决定着竞争对手的()。
快速反应的能力
解析:竞争对手对其他公司的行动迅速作出反应的能力如何?或立即发动进攻的能力如何?这将由以下因素决定:自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品。故选项A正确。
[单选题]下列各项企业竞争策略运用了波士顿矩阵分析的是()。
减少对市场占有率低且价格竞争激烈的产品的投资
解析:选项A错误,市场增长快的产品属于明星产品或问题产品,对于明星产品和有发展前途的问题产品应加大投入;选项B错误,对于市场占有率下滑的产品,一般属于现金牛产品或瘦狗产品,通常不再增加投入;选项C错误,选项C采用的是产品生命周期分析,而不是波士顿矩阵分析。
[多选题]有些行业(例如制药)要求投入大量的资金来建立公司并进行研发,针对这些行业,以下说法错误的有()。
这些行业的进入壁垒较小
潜在进入者进入的难度较小
解析:决定进入壁垒高度的主要因素有以下几方面:规模经济;客户忠诚度;资本金投入;转换成本;对销售渠道的使用权;政府政策;现有产品的成本优势(与规模经济无关)等。对于这些需要资本金投入较大的行业来讲,意味着提高了行业的进入壁垒,潜在进入者的难度较大。