正确答案: ABCD

营造轻松、安全的氛围 专注与倾听 积极回应 适当帮助梳理

题目：沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括（）。

解析：小组工作者与组员的沟通技巧：

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学习资料的答案和解析：

[单选题]社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于（）。

支持小组

解析：小组工作的类型：支持小组。

[单选题]下列属于教育小组的是（）。

残疾人维权意识培训小组

解析：小组工作的类型：教育小组。

[单选题]针对社区矫正人员开展的行为治疗小组，旨在通过小组活动帮助组员改善行为障碍，以及情绪问题，促进其在行为、心理等方面得到发展和完善，该小组适合采用的工作模式是（）。

治疗模式

解析：治疗模式。

[单选题]某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是（）。

鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络

解析：小组工作结束阶段社会工作者的任务。

[单选题]在社会工作机构举办的若干次小组活动中，社会工作者小王发现有一个组员有一两次没理由的缺席，小王分析这个组员可能是用这种方式（）。

保护自己

解析：小组工作在发展过程中，需要成员能够表露内在的真实自我。这时，有些组员就会产生防卫和抗拒的心理及行为。本题中，这位组员可能就是用这种缺席的方式来保护自己。【命题点拨】本题主要是对小组组员在中期转折阶段的常见特征进行考查。

[多选题]小组评估有不同的分类方法，按其性质的不同，分为研究方法的小组评估和工作方法。作为工作方法的小组评估，主要包括（）。

小组的需求评估

小组过程评估

小组的效果评估

组前计划评估

解析：小组工作评估技巧中的评估类型。

[多选题]在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将小组中获得的成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该（）。

鼓励组员积极参加模拟练习，帮助他们做好得不到支持的心理准备

肯定组员，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

安排跟进聚会，提醒组员记住他们已经发生的变化，并帮助他们解决在此期间遇到的困难

寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

解析：小组工作结束阶段社会工作者的任务。

[多选题]在小组活动中，社会工作者想要塑造信任的小组气氛，需要从（）方面入手。

创造机会让组员表达自己的想法

寻找并强调组员之间的相似性

澄清组员之间的可能误解

培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

解析：小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。所以，工作者要致力于塑造信任的小组气氛：一是主动与组员沟通；二是创造机会让组员表达自己的想法；三是寻找并强调组员之间的相似性；四是澄清组员之间的可能误解；五是培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。A项认为要与督导沟通，学习方法，说法错误。【命题点拨】本题主要是对塑造信任的小组气氛知识点的考查。考生要熟记五种方法，并能识别其内容。