[单选题]居住在中国境内16周岁以下的中国公民，应由（）办理开卡。

正确答案 ：C

监护人

[单选题]个体工商户委托有对外贸易经营权的企业办理进口的，我行凭其与代理企业签订的进口代理合同或协议办理售汇业务，并将外汇通过其（）直接划转至（）。

正确答案 ：A

本人外汇结算账户、代理企业经常项目外汇账户

[单选题]监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时，要及时将设备故障相关信息反馈给（）。

正确答案 ：C

设备管理员

[多选题]个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期，个人客户可通过（）等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。

正确答案 ：ABCD

自助终端

网上银行

电话银行

营业柜台

[多选题]以下关于西联退汇的说法正确的是：（）。

正确答案 ：CD

非正常退汇的手续费退回客户

退汇包括正常退汇和非正常退汇两种

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