正确答案: AC

经济环境 法律与制度环境

题目：金融危机期间，许多女员工通过怀孕避免被裁员，这一现象说明（ ）因素对劳动关系产生了影响。

解析：影响劳动关系的因素除了就业组织内部的因素之外，还有许多环境因素，这些环境因素可以归纳为以下5个方面：经济环境、技术环境、政策环境、法律和制度环境、社会文化环境。经济环境能够改变劳动关系主体双方的力量对比，既包括宏观经济状况也包括微观经济状况。金融危机属于宏观经济环境。劳动合同法规定，对于在孕期、产期、哺乳期的女职工，用人单位依法不得解除劳动合同，这属于法律与制度环境因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]影响组织实施战略性人力资源管理的障碍是( )。

部门管理者更多地将人力资源部门当作敌手而不是同盟

解析：本题考查战略性人力资源管理的障碍。战略性人力资源管理的障碍：(1)组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效。(2)人力资源管理人员的水平、地位过低，不能从战略的角度思考问题。(3)对人力资源的价值缺乏认识。许多人只了解传统的人力资源工作或操作职能，将人力资源部门看做是与其业务没有关系的官僚机构，更多地将人力资源部门当作敌手而不是同盟，认为人力资源管理的任务增加了管理工作，耽误了他们的本职工作。(4)职能管理人员更关注技术问题。(5)人力资源管理活动的成果难以量化。(6)受到传统的抵制。

[单选题]通常情况下，一般培训的成本要由（ ）来承担，特殊培训的成本要由（ ）来承担。

员工，企业

解析：本题考查一般培训和特殊培训的成本分摊。通常情况下，一般培训的成本要由员工来承担，特殊培训的成本要由企业来承担。

[多选题]按照1991年巴尼的标准，组织中的人力资源满足企业优势资源的条件( )。

能够给企业创造价值

稀有的或者是独特的

具有不可模仿性

具有不可替代性

[单选题]关于企业发展战略是精简战略的企业适合采用的薪酬管理策略，说法正确的是（ ）。

薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低

解析：本题考查不同的企业发展战略下的薪酬管理。精简战略，也叫收缩战略，采取这种战略的企业，一般都面临困境，其薪酬管理的指导思想主要是将企业的经营业绩与员工收入挂钩，因此在薪酬结构上基本薪酬所占的比例相对较低。

[单选题]根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，属于仲裁时效中断情形的是( )。

一方当事人通过协商等方式向对方当事人主张权利

解析：在争议申请仲裁的时效期间内，有下列情形之一的，仲裁时效中断：一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的；一方当事人通过向有关部门投诉，向仲裁委员会申请仲裁，向人民法院起诉或者申请支付令等方式请求权利救济的；对方当事人同意履行义务的。

[单选题]组织结构包含的要素中，针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是（ ）。

规范性

解析：组织结构要素包括：复杂性，是指任务分工的层次、细致程度；规范性，是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；集权度，指的是决策权的集中程度。答案选C。

[单选题]关于绩效评价相关问题的说法，正确的是（ ）。

盲点效应是指主管人员难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点

解析：晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。过宽或过严倾向是指一些主管在绩效评价的过程中，有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向。选项A应该是过宽或过严倾向。刻板效应是指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。趋中倾向指有些主管由于不愿意得罪人或所辖范围过大，很难全面了解所有员工工作表现时，将员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中，使评价的结果没有好坏的差异。近因效应是指最近或最终的印象往往是最强烈的，可以冲淡之前产生的各种因素。首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。

[单选题]王某毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，王某升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映王某对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需要高的人常常( )。

看重能否被他人接受

解析：本题考查三重需要理论。根据麦克里兰提出的三重需要理论，亲和需求高的人常常具有以下特点：往往重视被别人接受和喜欢，追求友谊和合作。因此选C。

[多选题]人力资源战略模式中的投资战略的特点包括( )。

强调人才储备

强调人力资源的投资

赋予员工宽泛的工作职责

注重良好的劳动关系和宽松的工作环境

解析：本题考查人力资源战略模式。投资战略的特点有：(1)强调人才储备；(2)强调人力资源的投资，重视人员的培训与开发，鼓励员工的学习和自我发展；(3)赋予员工宽泛的工作职责；(4)注重良好的劳动关系和宽松的工作环境。