正确答案: CD

过程质量 结果质量

题目：旅游者对旅行社服务的感知质量包括( )。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]X地区从2000年开始发展旅游业。根据经验，该地所接待的游客绝大部分来自国内的A、B、C三个城市。在制定新的旅游发展规划过程中，该地决定对来访旅游需求状况开展特别调查。其中对A城市的初步调查结果显示：A城市的居民人口为500万人。2004年，该市民中有100万人曾到国内其他地方旅游，平均每人外出旅游2次，每次外出旅游的平均停留时间为2天。在这些外出旅游者中，有20万人的出游目的地就是X地区。

A市居民2004年参加国内旅游的净出游率为(　)。

20%

[单选题]在对旅游经济效益进行分析时，依据收益( )的不同，可将旅游经济效益区分为微观经济效益、中观经济效益和宏观经济效益。

主体

[多选题]旅行社财务危机的先兆信号包括( )。

偿债能力减弱

费用支出超常

筹资能力弱化