正确答案: BD

营业成本 管理费用

题目：关于物业管理成本的构成或开支范围，《物业服务企业财务管理规定》和《施工、房地产开发企业财务制度》还有物业服务企业支付的管理用房有偿使用费，计入（）的特别规定。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]实际成本支出低于成本标准的为（）。

顺差

[单选题]对物业管理企业的成本进行估算，在估算人工费的时候，需要按规定提取福利费。福利费中不包括的选项是（）。

加班费

[单选题]正常人支／芳比值为（）

3.0～3.5

[多选题]编制成本预算的直接依据为（）。

劳动定额

费用定额

材料物资消耗定额

[多选题]下列对零基预算的描述中，正确的有（）。

零基预算不受以往实际费用支出水平的限制，完全依据预算期业务活动的需要和各项业务的轻重缓急，对各项支出项目进行逐个分析和计量

零基预算有助于改善物业管理企业与业主之间的关系，从而增加物业管理企业的市场竞争力

零基预算越来越多地应用于产出较难辨认的服务性部门费用预算的编制