[单选题]计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费。

正确答案 ：C

起止时间

[单选题]建立用户（）工作是实现计算电费管理的第一步基础工作。

正确答案 ：A

档案

[单选题]个人一手住房贷款币种为（）和（）。

正确答案 ：C

人民币、外币

[单选题]对于人民币定期存单，贷款质押率最高不超过存单面额的（）对于美元存单贷款质押率最高不超过存单面额的（）对于其它币种的存单质押率最高不超过存单面额的（）。

正确答案 ：C

90％、90%、85％

[单选题]客运车贷款期限一般不超过（）年，若所购车辆用途为城市出租车或车辆加装GPS装置，贷款期限最长不得超过（）年。

正确答案 ：C

3、4

[多选题]个人一手住房贷款偿还方式为（）。

正确答案 ：ABC

等额本息还款法

一次性还本付息法

等额本金还款法

[多选题]《中国银行山东省分行零售不良贷款催收保全管理实施细则（试行）》中的“重点跟踪”客户是指（）。

正确答案 ：ACD

虽未逾期但有可疑迹象的客户

一人多贷的客户、多头贷款的客户、曾经有过不良记录的客户

由开发商或经销商垫款的客户

[多选题]个人一手住房贷款项目简易准入。若要首笔贷款批复即视为项目准入，且同一项目项下单笔业务叙做不受户数限制，该项目需同时满足以下条件（）。

正确答案 ：ABCD

项目已完工，所购房产已具备交付条件

能够办理房产证

土地能够分割到户或虽未分割到户但属当地普遍情形，土地性质为出让，用途为住宅或商业且出让金已足额缴付，未涉及抵押或可能的经济、法律纠纷

办理正式抵押登记以后放款

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