正确答案: A

德尔菲法

题目：由多名专家采用多轮、匿名方式对组织未来人力资源需求进行预测的方法是( )。

解析：本题考查德尔菲法。德尔菲法的特点是：吸取和综合了众多专家的意见，避免个人预测的片面性；不采用集体讨论的方式，而是匿名进行，从而使专家们可以独立作出判断，避免了从众行为；采取了多轮预测的方法，经过几轮反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]缺乏人力资源规划对组织造成的损害包括( )。

职位空缺无法及时得到填补

解析：人力资源规划的缺乏对组织的损害是极大的，例如不完善的人力资源计划会导致职位空缺而无法弥补。

[单选题]个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识是指（ ）。

社会角色

解析：本题考查胜任特征的基本内容。胜任特征的基本内容包括知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机／需要。其中，社会角色是指个人对其所属的社会群体或组织接受并认为是恰当的一套行为准则的认识。

[多选题]某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：1．在互联网上发布招聘信息。2．总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。3．面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。4．面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。 由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题。

在招聘过程中，总经理存在的问题是( )。

包办了简历筛选任务

没有发挥人力资源部门的专业作用

简历筛选标准过于简单

解析：1.本题考查人员甄选。在招聘过程中，总经理存在的问题是：包办了简历筛选任务，简历筛选标准过于简单，没有发挥人力资源部门的专业作用。

[单选题]在管理方格图中，投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格，称为（ ）。

"无为而治"领导风格

解析：本题考查管理方格图。管理方格图指出，投入最少量的努力使必要的工作完成和维持适合的组织成员关系的领导风格，称为"无为而治"的领导风格。

[单选题]在职培训的一般培训成本是由（ ）。

员工来承担

解析：通常情况下，在职培训的一般培训的成本要由员工来承担，而企业负担特殊培训的成本。

[多选题] 小李和其孪生弟弟一起考上同一所大学，由于家庭困难，小李读了大学，弟弟则辍学打工。在读大学的四年里，小李共花费40000（现值）元，其中学费及相关费用28000元，住宿费和伙食费共12000元，而小李的弟弟四年内净挣80000（现值）元。小李毕业后，第一年工资收入比起弟弟少10000（现值）元，从第二年开始每年收入均比其弟弟多10000元。 根据以上资料，回答下列问题：

教育投资给社会带来较高的社会收益，主要表现在（ ）。

提高整个社会的福利水平

减少失业福利支出，同时起到预防犯罪的作用

提高政策决策过程的质量和决策效率

解析：本题考查教育投资的社会收益。教育投资的社会收益主要表现在以下几个方面：(1)教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长，从而提高整个国家和社会的福利水平。(2)教育投资有助于降低失业率，从而减少失业福利支出，同时起到预防犯罪的作用，减少了执行法律的支出。(3)较高的教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率。(4)父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况。(5)教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平，降低社会以及经济中的交易费用，提高市场效率。

[多选题]当人力资源供给小于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有（ ）。

从外部雇用人员

提高现有人员的工作效率

延长劳动时间

将组织的某些人力资源业务外包

解析：人力资源的供给不足时，可以采取如下措施来平衡供需：从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法；提高现有员工的工作效率；延长工作时间，让员工加班加点；降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。本题正确答案为ABCD。

[多选题]李军与B公司签订了3年的劳动合同。合同还未到期，李军在外自己开了另一家小公司，B公司发现以后，指出根据公司规定应解除劳动合同。因此，B公司交给李军一式两份《人事通知书》，写明解除与李军的劳动合同，并要求李军签字，一份给李军，一份留存公司。李军在《人事通知书》上签字确认，并办理了移交手续后离开公司。两年后李军自己开办的公司因经营不善倒闭，他提出到B公司继续工作，遭到拒绝。于是李军向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以B公司合同未到期辞退为由，提出要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。 根据以上资料，回答下列问题：

对于上述劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会应（ ）。

不予受理

向申请人出具不予受理通知书

解析：5.本题考查劳动争议仲裁。劳动争议申请仲裁时效期间为1年，仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。超过申请时效期间，劳动争议仲裁机构将不受理仲裁申请。对不符合规定的仲裁申请，劳动争议仲裁委员会不予受理，并在收到仲裁申请之日起5日内向申请人出具不予受理通知书。本案中，李军的仲裁已超过仲裁时效，因此劳动争议仲裁委员会应不予受理，并向其出具不予受理通知书。

[单选题]中国的三方协商机制体现了明显的（ ）特色。

政府主导

解析：本题考查中国的三方协商机制。中国的三方协商机制体现了明显的政府主导特色。